Безопасность, надежность, доверие...
+7 (4922) 45-80-50, 45-80-24 Отправить сообщение
Обратный звонок
Выберите раздел

ИТ АУТСОРСИНГ – это обслуживание компьютеров, которое позволяет клиенту полностью или частично передать функции поддержки и развития ИТ структуры специализированной    компании. Выгодность ИТ аутсорсинга заключается в том, что заказчик получит возможность сконцентрировать силы и средства своей организации на профильной для него сфере бизнеса, поручив вопросы обслуживания информационной инфраструктуры и компьютеров компании профессионалам.

 ОБЪЕКТЫ АУТСОРСИНГА: рабочие станции, сервера, локально-вычислительные сети, системы безопасности, информационные системы обработки персональных данных, программное обеспечение. 

 ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП:

 Инвентаризация обслуживаемого оборудования (состав рабочих станций и серверов, средства защиты информации, сетевое оборудование, программное обеспечение);

 Составление карты инцидентов (название, тип, время реагирования);

 Анализ ключевых систем и технологического процесса обработки информации;

 Подготовка технического регламента аутсорсинга;

 Занесение Заказчика в систему Helpdesk.

 ЭТАП ОБСЛУЖИВАНИЯ:

 Поддержание работоспособности сетевого оборудования (сканеров, принтеров), системных блоков и серверов;

 Реагирование на инцидент (выезд специалиста по заявке);

 Регламентная проверка объекта аутсорсинга (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно);

 Проведение профилактических работ оборудования (диагностика работоспособности и состояния оборудования, обновление программного обеспечения, антивирусная проверка);

 Проведение контроля защищенности информационных систем на соответствие требованиям информационной безопасности (оценка соответствия системы управления доступом, системы регистрации и учета, системы обеспечения целостности, системы межсетевого взаимодействия требованиям защищенности информации от несанкционированного доступа);

 Контроль соблюдения режима информационной безопасности в соответствии с требованиями организационно-распорядительной документации (политика информационной безопасности, положение, инструкции и тд.);

 Проведение консультаций сотрудников организации;

 Подготовка отчетной документации (сервисный лист, заключение);

 Выработка рекомендации по доработке и оптимизации технологического процесса и информационных систем (компьютерное, серверное оборудование, средства защиты информации, системное и прикладное программное обеспечение);

 Приведение информационных систем в соответствии с требованиями и рекомендациями по доработке и оптимизации.                      

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ:

 Снижение/отсутствие денежных затрат на содержание штатного ИТ-специалиста или группы специалистов (содержание рабочего места, налог на зарплату, отпуск, обучение, повышение квалификации, командировки);

Экономия денежных средств при покупке и доставке ИТ-оборудования от 5 до 15%;

 Экономия денежных средств при ремонте ИТ-оборудования;

Снижение неоправданных затрат (денежных, временных) при увольнении или уходе работника в отпуск;

Отсутствие временных затрат на организацию и управление ИТ-отделом;

Освобождение выделенных информационных ресурсов и решение других задач организации;

Более высокая конкурентоспособность за счет фокусирования компании на основной деятельности;

Более высокий уровень отказоустойчивости инфраструктуры за счет имеющихся у компании-аутсорсера административных ресурсов (квалифицированных ИТ-специалистов, сервис инженеров, налаженных процессов взаимодействия с дистрибьюторами и производителями ИТ-оборудования, опыта работы в данном направлении);

 Повышенный уровень информационной безопасности за счет обязательной регламентации вопроса безопасности организации с компанией-аутсорсером;

Отсутствие необходимости получения лицензии ФСТЭК или ФСБ при использовании сертифицированных средств защиты;

Возможность подачи заявки в online-режиме через открытую систему HelpDesk.

  ЕСЛИ ВЫ ДОВЕРИТЕ НАМ РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ В ИТ, ТО ЗАБУДЕТЕ О ПРОБЛЕМАХ И СМОЖЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ ТЕМ, ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВАЖНО - СВОИМ БИЗНЕСОМ!

 

 

 

 

Отправить сообщение

Ваше имя / компания(*)
Введен недействительный тип данных

Текст сообщения(*)
Введен недействительный тип данных

Введите код(*)
Введите код   ПерезагрузитьВведен недействительный тип данных

Обратный звонок

Ваше имя / компания(*)
Введен недействительный тип данных

Номер телефона(*)
Введен недействительный тип данных

Удобное время для звонка(*)
Введен недействительный тип данных

Введите код(*)
Введите код   ПерезагрузитьВведен недействительный тип данных